Инструкция по эффективному использованию сайта www.009.am

1. Как искать лекарства в аптеках

1.1. Чтобы найти лекарство в аптеке, сначала необходимо выбрать город (в левом верхнем углу на главной странице сайта). Иногда город выбирается по умолчанию, согласно данных Вашего провайдера. Но бывает, что город по умолчанию встает неверно, и тогда необходимо выбрать его правильно, нажав мышкой на уже выбранный город и указав при этом регион России, в котором Ваш город находится.

1.2. После того, как правильно выбран город, необходимо выбрать районы города, в которых необходимо осуществлять поиск. Список районов располагается ниже выбранного города. По умолчанию выбраны все районы. Для отключения ненужных районов достаточно кликнуть мышкой на этих районах и зеленый фон на них исчезнет. Также в конце списка районов есть кнопки (вкл.все и выкл.все). Они соответственно включают и выключают все районы выбранного города. Поиск осуществляется только по районам, которые окрашены зеленым фоном.

1.3. Ниже списка районов, в левой части экрана, находится меню, в котором можно ограничить аптеки для поиска (все аптеки, открытые в настоящий момент, круглосуточные). По умолчанию выбраны все аптеки. Поиск будет происходить согласно выбранному в данном меню режиму.

1.4. Сразу под меню режимов поиска находится строка, в которой нужно писать название лекарства для поиска. В ней тусклым цветом написана подсказка (введите название лекарства). Нажав мышкой в этой строке Вы можете сразу начинать набирать название необходимого Вам препарата.

1.4.1 Есть несколько способов ввода названия:

а) можно ввести торговое название (к примеру "арбидол"). Название вводится слитно маленькими буквами без кавычек.

б) можно ввести часть названия товара (к примеру "арбид"), если Вы не знаете точное написание препарата, но знаете как оно начинается.

в) можно пропускать буквы, оставляя пробел вместо тех букв, в которых Вы не уверены, что именно эти буквы необходимо указывать правильно в названии препарата (например "арб дол" или "ом з" или "анаф рон" и т.п.). Таким образом пробелом можно заменять те буквы, которые Вы не знаете как правильно должны писаться в названии препарата.

г) пробел можно также использовать как разделитель частей слова, т.е. все части слова, разделенные пробелом должны присутствовать в названии препарата. Удобно таким образом искать например определенные дозировки препарата, либо формы выпуска (например можно указать "анафер дет" и поиск будет выполнен только по анаферонам детским, либо указать "арбидол 100" и найдутся только арбидолы по 100 мг, можно указывать несколько пробелов, например "йодомарин 200 50" или "йодомарин 200 100" - тогда в первом случает найдутся йодомарины 200 мг по 50 таблеток, а во втором случае - йодомарины 200 мг по 100 таблеток в упаковке).

1.5. Ниже строки ввода названия товара есть галочка "поиск по действующему веществу (МНН)". У каждого лекарства (если это не БАД и не прочий товар) есть действующее вещество. Существует очень много лекарств с одним и тем же действующим веществом, но различными названиями на упаковке. Действие таких препаратов как правило одинаковое, а стоимость может отличаться в разы. Установив галочку "поиск по действующему веществу (МНН)" в строке поиска необходимо ввести название действующего вещества (например "азитромицин" или "омепразол" и т.п.) и в результатах поиска выйдут все лекарства, в которых содержится искомое действующее вещество.

1.6. Рядом с галочкой "поиск по действующему веществу (МНН)" находится еще одна галочка "показывать синонимы". Если ввести в строке поиска название лекарства и установить эту галочку, то в результатах поиска выйдут все препараты, в которых содержится то же самое действующее вещество, как в искомом препарате.

1.7. Зеленая кнопка "Найти" служит для начала поиска введенного в строке поиска препарата.

2. Поиск сразу нескольких лекарств за один запрос

2.1. Если врач выписал Вам несколько препаратов, удобнее найти все в одном месте, причем таким образом, чтобы сумма всей покупки была самой выгодной. Для такой цели рядом с кнопкой "Найти" расположена кнопка "Добавить еще". После нажатия на эту кнопку, появляется еще одна строка поиска, в которой можно написать еще один препарат. Правила написания лекарств во всех строках поиска одинаковы. Чтобы кнопка "Добавить еще" стала активна, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте. Это очень просто и не требует никакой оплаты. После регистрации Вы сможете искать одновременно 2 препарата. Если получить VIP статус (только для зарегистрированных пользователей), Вы сможете искать одновременно до 20 препаратов.

2.2. Результаты поиска по нескольким препаратам одновременно, выстраиваются в обычном виде, т.е. данные группируются по районам, а препараты выстраиваются внутри районов по возрастанию цены. Чтобы увидеть в какой аптеке дешевле вся покупка (все введенные для поиска препараты), необходимо в окне результатов поиска в верхней части окна в разделе способов группировки (под названием Вашего города) выбрать группировку "Аптеки", и результаты переформатируются по возрастанию суммы покупки всех искомых лекарств. Те аптеки, в которых вся покупка будет дешевле и все искомые препараты будут в наличие - расположатся сверху. Необходимо обратить внимание на информацию о том, сколько препаратов найдено в аптеке из общего количества запрошенных препаратов (например "найдено 2 из 2" или "найдено 1 из 2"). Те аптеки, в которых есть в наличие не все запрошенные препараты, будут располагаться ниже тех, в которых будут в наличие все. При этом сортировка по сумме покупки, как и говорилось ранее, в аптеках, где есть все искомые препараты, выполняется по возрастанию суммы покупки за все искомые препараты и найденные в аптеке. То есть чем выше аптека в результатах поиска при установленной группировке по аптеке и поиске сразу нескольких препаратов, тем дешевле в ней будет купить все искомые препараты.

3. VIP статус и его преимущества

3.1. VIP статус возможно получить только зарегистрированным пользователям. Процедура регистрации очень проста. Возможно войти без регистрации с помощью учетных записей всех популярных социальных сетей (на главной странице сайта в правом верхнем углу есть все значки таких социальных сетей). Достаточно нажать на значке нужной социальной сети и следовать дальнейшим подсказкам.

3.2. VIP статус пока бесплатен на 4 дня, после чего также продляется еще на 4 дня и т.д. Этот особенный статус дает возможность не только искать одновременно 20 препаратов так, чтобы их все можно было купить в одной аптеке, но дает еще ряд удобных возможностей:

  • сохраняется история запросов (когда и что Вы искали на нашем сайте) с возможностью мгновенного поиска прямо из истории запросов;
  • увеличивается число запросов в сутки (для незарегистрированных пользователей - 8 запросов, для зарегистрированных - 30, для VIP пользователей - 100);
  • при отсутствии нужного Вам лекарства в аптеках, Вы можете в личном кабинете ввести такой препарат, и как только он появится в какой-либо аптеке, Вам придет сообщение об этом на электронную почту;
  • построение маршрута на карте результатов поиска от Вашего местоположения до необходимой аптеки.

4. Окно результатов поиска, группировка, фильтр и сортировка результатов

4.1. Под зеленой строкой вверху результатов поиска, где слева находится наименование Вашего города, а справа имя пользователя, под которым Вы вошли на сайт (при условии что Вы зарегистрированы или вошли через социальные сети), находится список группировок, который можно изменять для удобства отображения информации.

4.2. Сами группировки в таблице результатов выделены зеленым фоном, слева присутствует ее название, а справа от названия есть надпись "свернуть". Она сворачивает группировку. Справа на зеленом фоне самой группировки отображается диапазон цен согласно выбранной группировке и введенному препарату (либо нескольким препаратам). Над самой первой группировкой есть функции "свернуть все" и "развернуть все". Они сворачивают либо разворачивают все группировки.

4.3. Также над самой первой группировкой расположены функции сортировки наименований препаратов в таблице результатов поиска. По умолчанию сортировка происходит по возрастанию цены. Можно также отсортировать препараты по алфавиту, нажав на функциональную кнопку "по алфавиту". Сортировка выполняется внутри каждой группировки (например если выбрана группировка "Районы" и сортировка "по цене", то препараты сортируются в одном районе от меньшей цены к большей, в другом районе также от меньшей цены к большей и т.д., сквозной сортировки по всем районам сразу в таблице результатов нет).

4.4. Группировка "Районы". Эта группировка действует по умолчанию, сразу после открытия результатов поиска. Все препараты и аптеки сгруппированы по районам выбранного города. Внутри районов препараты располагаются по возрастанию цены (по умолчанию, либо по алфавиту - если выбрано).

4.5. Группировка "Аптеки". Отображает таблицу результатов с группировкой по аптекам. Аптеки располагаются по возрастанию цены на искомый препарат (либо по возрастанию суммы покупки, если было введено несколько препаратов). Препараты внутри сгруппированных аптек отображаются по возрастанию цены (либо по алфавиту - если выбрано).

4.6. Группировка "Товары". Выводит таблицу результатов с группировкой по товарам. Товары располагаются в порядке возрастания его цены (либо по алфавиту - если выбрана такая сортировка). Внутри группировки по товару располагаются аптеки, которые предлагают его в наличии. Аптеки внутри группировки по товарам выводятся по возрастанию предлагаемой цены за сгруппированный товар.

4.7. Группировка "Карта". Вместо таблицы результатов выводится карта с помощью сервиса "Яндекс-карты", на которой отображены аптеки с ценами на искомый(ые) препарат(ы). Удобно посмотреть на карте где можно их купить и по какой цене поблизости, либо в радиусе определенного места. В левом верхнем углу карты можно задать адрес необходимого местоположения. Карта отобразится так, что введенное местоположение будет по центру экрана. Карту можно масштабировать. Двойной щелчок мышью на значок с ценой препарата отобразит данные по аптеке, в которой он находится. Для VIP пользователей доступна функция построения маршрута до аптеки, если кликнуть на карте свое местоположение, а затем на значок цены в аптеке, в которой предполагается покупка.

4.8. Если в окне таблицы результатов поиска препаратов нажать на название аптеки, то откроется полная информация об аптеке: Название, адрес, телефон, режим работы, местоположение на карте.

4.9. В таблице результатов поиска цены на зеленом фоне означают, что данная цена указана с учетом скидки. Если Вы придете в аптеку и попросите данный препарат, Вам его продадут по базовой цене (без скидки). Базовую цену можно увидеть, наведя курсор мыши на цену на зеленом фоне. Чтобы купить данный препарат на зеленом фоне по той цене, что отображена на сайте, необходимо сказать фармацевту на кассе, что Вы смотрели этот препарат на сайте и назвать цену, которую Вы видели.

4.10. Некоторые аптеки предоставляют возможность отложить товар прямо с сайта. Напротив таких аптек в результатах поиска под ценой препарата есть ссылка "отложить". Если Вы хотите отложить интересующий Вас препарат, нажмите на эту ссылку. Появится окно, в котором необходимо заполнить: Имя, телефон, адрес электронной почты, количество препарата и при необходимости свой комментарий. Если Вы зарегистрированы на сайте и вошли под своей учетной записью (либо с помощью социальных сетей), то основные поля в этом окне окажутся заполненными (при условии что Вы их заполняли при регистрации). После нажатия "ОК" в окне, в аптеку, в которой Вы забронировали товар, придет смс уведомление об этом, и как только ответственные за работу с сайтом работники аптеки прочтут сообщение, Вам соберут забронированный товар и отложат до конца рабочего дня.

4.11. Существует возможность устанавливать фильтр в окне результатов поиска, т.е. ограничивать выведенные результаты по некоторым условиям. Для этого служит кнопка "Фильтр" в правом верхнем углу окна результатов поиска. При нажатии на нее, ниже, сразу под этой кнопкой выпадает список всех дозировок, форм выпуска и производителей искомого товара (либо нескольких искомых товаров). Также сверху списка фильтров появляется список районов города. По умолчанию, если при написании в строке поиска Вы задали только торговое название препарата без указания дозировки через пробел, появятся все возможные для препарата дозировки и формы выпуска (все они по умолчанию выбраны). Нажав на определенную дозировку мышкой окраска с нее убирается и таблица результатов поиска уменьшается (из нее убирается та дозировка, с которой убрали окраску). Такой же принцип и с производителями и формами выпуска. Также можно убирать и заново включать районы города в фильтре. Слева от списка дозировок, изготовителей и форм выпуска расположены кнопки "вкл" и "выкл", которые включают и выключают весь список соответственно дозировок, изготовителей и форм выпуска. В заглавии фильтра по препарату расположена надпись "По Вашему запросу...", а слева от нее есть кнопка "Показывать", нажав на которую, с кнопки убирается окраска и этот препарат убирается из таблицы результатов поиска, а при повторном нажатии вновь появляется. Еще раз нажав на кнопку "Фильтр" список фильтров исчезает, но все примененные фильтры остаются.

5. Заказ отсутствующих в аптеках товаров

5.1. Бывает, что в наличии в аптеках не удается найти нужный Вам товар. Вы можете воспользоваться нашим сервисом заказа по базам аптечных поставщиков. Цены, которые Вы увидите в результатах поиска по базам поставщиков - это цены, по которым Вы можете купить товары в указанной аптеке. Список аптек, которые предоставляют возможность нашим пользователям заказывать товар по базам поставщиков - ограничен. Количество аптечных поставщиков, участвующих в данном сервисе - 8. Это самые крупные федеральные поставщики с самой полной базой аптечных товаров. Еще один важный момент - товар под заказ можно купить дешевле, чем он есть в наличии, т.к. товар, который уже лежит в аптеке был уже куплен у поставщика и деньги ему аптекой оплачены. Сформированная в момент прихода наценка не может быть изменена заведующей без согласования с руководством аптеки. Если Вы покупаете под заказ, то, наверняка после оформления заказа Вам перезвонят из аптеки и попросят прийти и оставить предоплату. Это есть гарантия покупки Вами заказанного товара. Следовательно заведующая, еще не оприходовав и не наценив товар, изначально может уменьшить наценку, т.к. товар заведомо не будет лежать на полке и будет выкуплен Вами в ближайшее время.

5.2. Чтобы воспользоваться сервисом заказа по базе данных поставщиков нужно нажать мышкой в левом верхнем углу главной страницы сайта на квадратик, состоящий из 9 квадратиков меньшего размера. Появится меню, в котором нужно выбрать раздел "Заказ". В открывшемся окне заказа нужно указать необходимый препарат в строке поиска и нажать кнопку "Найти". Откроется окно результатов поиска по базам поставщиков. Группировка результатов поиска выводится по товарам, внутри группировки по товарам выводятся аптеки, в которых можно заказать этот товар. Чтобы отобразились аптеки, нужно нажать мышкой на нужном товаре с интересующей ценой - развернется список аптек, где его можно заказать. Далее в строке с аптекой, в которой хотим заказать - нажимаем "в корзину". В открывшемся окне указываем количество товара для заказа и нажимаем кнопку "в корзину". Товар добавляется в Вашу корзину покупок. Выходит окно для выбора дальнейших действий: "перейти в корзину" или "продолжить покупки". Вы можете либо перейти в корзину и оформить заказ, либо продолжить добавлять в корзину другие необходимые для заказа товары. После добавления всех нужных Вам товаров в корзину, переходим в нее. Вы увидите список заказанных Вами товаров. Его можно редактировать (изменить либо удалить строку с товаром для заказа - для этого нажимаются соответствующие значки в конце строки товара). Если все устраивает, нужно нажать кнопку внизу списка "Оформить заказ". Откроется окно, в котором необходимо указать контактную информацию. Обязательные для заполнения строки помечены звездочками. Если Вы вошли на сайт под своим логином или через социальные сети, то большинство полей заполнятся автоматически. Телефон указываете тот, к которому у Вас есть непосредственный доступ, т.к. на него придет служебное смс сообщение. После заполнения всех необходимых строк, внизу нажимаем кнопку "Отправить". Далее Вам на телефон придет смс, в котором будет находиться код подтверждения. Его нужно ввести в новом окне на сайте и нажать "ОК". Ваш заказ будет переправлен в аптеку заведующей. Она в рабочее время увидит его и свяжется с Вами для уточнения некоторых нюансов.

6. Акции в аптеках Вашего города

6.1. Чтобы увидеть список акций, которые проводят аптеки Вашего города, нужно в меню (в левом верхнем углу главной страницы сайта квадратик, состоящий из 9 квадратиков меньшего размера) выбрать раздел "Акции". Отобразится список акций и аптеки, которые их проводят.

6.2. Каждая акция состоит из ее названия (жирным шрифтом), периода проведения, описания (бледным шрифтом под названием акции) и ниже аптека, которая ее проводит. Нажав на аптеку, откроется окно, в котором появятся все данные об аптеке: адрес, телефон, режим работы, расположение на карте.

7. Заказ товара, отсутствующего в аптеках и у поставщиков

7.1. Часто бывает, что аптечный товар, который Вам нужен, отсутствует в аптеках и аптеки не могут его заказать. Для такого случая у нас есть сервис, позволяющий в ряде случаев решить данный вопрос.

7.2. Чтобы открыть окно сервиса заказа отсутствующего товара, нужно в меню (в левом верхнем углу главной страницы сайта квадратик, состоящий из 9 квадратиков меньшего размера) выбрать раздел "Редкие товары". В открывшемся окне необходимо заполнить строки, отмеченные звездочкой, написать проверочное слово и нажать кнопку "Отправить". ВАЖНО: Мы не занимаемся заказом товаров и его доставкой. Мы передаем эту информацию в аптеки, база данных поставщиков у которых значительно больше, чем у остальных аптек. Далее Вашим заказом будет заниматься именно та аптека, в которую мы передали информацию.